Última atualização: 12 de julho de 2026
A PONTUAL MOTOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 18.467.820/0001-53, com sede na Avenida Nossa Senhora de Fátima, nº 538, Bairro Pedra Azul, Contagem/MG, CEP 32185-100, doravante denominada “Pontual Moto Shop”, “Lojista” ou “nós”, leva a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários a sério.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa loja virtual, nossos canais de atendimento e demais serviços relacionados à Pontual Moto Shop.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar nossa loja virtual, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente das condições previstas nesta Política de Privacidade.
Para os fins desta Política de Privacidade:
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail e endereço IP.
Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, entre outros definidos pela legislação.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, utilização, acesso, armazenamento, processamento, compartilhamento, transferência, exclusão e outras operações previstas na legislação.
Usuário: qualquer pessoa que acesse, navegue, realize compras ou entre em contato por meio dos canais da Pontual Moto Shop.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A navegação em determinadas áreas da loja virtual poderá ocorrer sem a necessidade de cadastro.
No entanto, para realizar compras, receber produtos, entrar em contato conosco ou utilizar determinadas funcionalidades, poderemos solicitar e coletar alguns Dados Pessoais.
Entre os dados que poderão ser coletados estão:
Poderemos também receber informações relacionadas ao processamento de pagamentos por meio das empresas responsáveis pelas transações financeiras.
A Pontual Moto Shop não armazena diretamente os dados completos de cartões de crédito utilizados nas compras, quando o processamento é realizado por empresas e plataformas de pagamento terceirizadas.
Os Dados Pessoais coletados poderão ser utilizados para:
O tratamento dos Dados Pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD e limitado às finalidades necessárias para a prestação dos nossos serviços e funcionamento da operação.
Determinadas informações são necessárias para que a Pontual Moto Shop possa processar e entregar os pedidos realizados na loja virtual.
Caso o usuário opte por não fornecer os dados necessários, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis e poderá não ser possível:
Para possibilitar o funcionamento da loja virtual e a prestação dos nossos serviços, poderemos compartilhar Dados Pessoais com empresas e prestadores de serviços envolvidos em nossa operação.
O compartilhamento poderá ocorrer com:
Os Dados Pessoais serão compartilhados apenas quando necessário para o cumprimento das finalidades previstas nesta Política ou das obrigações legais da Pontual Moto Shop.
Os pagamentos realizados na loja virtual poderão ser processados por empresas terceirizadas especializadas em meios de pagamento.
Essas empresas poderão coletar e tratar informações necessárias para:
A Pontual Moto Shop não possui controle direto sobre os critérios internos utilizados pelas instituições financeiras, empresas de pagamento e sistemas antifraude para aprovação ou recusa de uma transação.
Recomendamos que o usuário consulte também as Políticas de Privacidade das empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos utilizados em nossa loja.
Com o objetivo de proteger nossos clientes e nossa operação, determinados pedidos poderão passar por procedimentos de análise e prevenção a fraudes.
Para essas finalidades, informações relacionadas à compra poderão ser processadas por empresas especializadas.
A análise poderá considerar informações como:
Dependendo da análise realizada pelas empresas responsáveis, uma transação poderá ser aprovada, recusada ou submetida a procedimentos adicionais de verificação.
Nossa loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário e analisar a utilização dos nossos serviços.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
Eles poderão ser utilizados para:
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies.
Entretanto, a desativação de alguns cookies poderá afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades da loja.
A Pontual Moto Shop poderá utilizar ferramentas de terceiros para análise de desempenho, publicidade e melhoria da experiência dos usuários.
Essas ferramentas poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para coletar informações relacionadas à navegação e interação com nossa loja.
As informações poderão ser utilizadas para:
O tratamento das informações realizado por terceiros estará sujeito também às Políticas de Privacidade das respectivas empresas.
Alguns dos nossos prestadores de serviços e fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, a Pontual Moto Shop buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados, observando as disposições da legislação aplicável.
A Pontual Moto Shop busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra:
Entretanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado completamente seguro.
Caso o usuário identifique ou suspeite de qualquer incidente relacionado à segurança de seus dados ou de sua conta, recomendamos que entre em contato imediatamente com a Pontual Moto Shop.
Os Dados Pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas após o encerramento da relação com o usuário quando necessário para:
Após o término do período necessário de armazenamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nos casos autorizados pela legislação.
Nos termos da LGPD, o titular dos Dados Pessoais poderá solicitar, quando aplicável:
Para garantir a segurança dos Dados Pessoais, a Pontual Moto Shop poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinada solicitação.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente ou integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para exercício regular de direitos.
Nossa loja virtual não é direcionada especificamente ao público infantil.
Caso seja identificado o tratamento indevido de Dados Pessoais de crianças ou adolescentes em desconformidade com a legislação aplicável, poderão ser adotadas as medidas necessárias para a regularização ou exclusão das informações.
Nossa loja virtual poderá conter links para sites, aplicativos, plataformas e serviços de terceiros.
Ao acessar um ambiente externo, o usuário estará sujeito às regras, Termos de Uso e Políticas de Privacidade estabelecidas pelo respectivo terceiro.
A Pontual Moto Shop não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites e serviços de terceiros.
Recomendamos que o usuário leia as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer seus Dados Pessoais.
A Pontual Moto Shop poderá enviar comunicações relacionadas:
Quando exigido pela legislação, o envio de comunicações promocionais será realizado mediante a base legal adequada.
O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de determinadas comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados nas mensagens ou entrando em contato com nossa equipe.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para processamento de pedidos, segurança, atendimento ou cumprimento de obrigações legais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações:
A versão atualizada será disponibilizada em nossa loja virtual com a respectiva data de revisão.
Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página.
Para exercer seus direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas ou realizar solicitações relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais, entre em contato com a Pontual Moto Shop por meio do nosso e-mail geral de atendimento.
Ao realizar uma solicitação, poderá ser necessário fornecer informações que permitam confirmar a identidade do titular dos dados e garantir a segurança do procedimento.
PONTUAL MOTOS LTDA.
Nome fantasia: Pontual Moto Shop
CNPJ: 18.467.820/0001-53
Endereço: Avenida Nossa Senhora de Fátima, nº 538, Bairro Pedra Azul, Contagem/MG, CEP 32185-100
Telefone e WhatsApp: (31) 3397-4595
E-mail: e-mail geral de atendimento da Pontual Moto Shop
Ao utilizar a loja virtual da Pontual Moto Shop, o usuário declara estar ciente das condições estabelecidas nesta Política de Privacidade.
Nenhuma disposição desta Política tem como objetivo limitar ou excluir direitos assegurados aos titulares de Dados Pessoais pela legislação brasileira.
As situações não previstas neste documento serão analisadas de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
